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《中国酒店人力资源现状调查报告(2020)》解读(上)
1、人才短缺情况有所缓解，招聘渠道的转变 2019年，酒店行业的人才短缺情况较前一年有所改善，尤其是餐饮部和客房部的人才短缺连续三年呈下降趋势。尽管如此，工程部的综合维修工岗位仍然是最紧缺的。招聘方式上，网络招聘的比例有所上升，与线下招聘相比，线上平台逐渐成为酒店招聘的主要渠道。
2、五星级酒店经理的月薪通常在3000到5000元人民币之间，这取决于酒店的具体情况和员工的表现。一些酒店的工资结构还包括销售提成和奖金。这些酒店通常会为员工提供住宿和伙食，如果没有提供，会在工资中增加生活补贴。中国各地的消费水平不同，经济发达地区的酒店工资更高，福利也更好。
3、【答案】：A 本题考查参考文献的标注方式。电子文献标注的格式是：[序号]主要责任者.电子文献题名.[电子文献及载体类型标识].电子文献的出处或可获得地址，发表或更新日期/引用日期。
4、向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
5、据一项国内酒店餐饮人力资源现状调查报告显示，目前酒店餐饮业从业人员中，餐tin服务及管理人员占566%，而厨房厨师及管理人员占434%。从学历结构来看，初中及以下学历的员工占总人数的24%，高中学历的占71%，大专学历的占66%，而本科学历的员工仅占0.34%。
6、本调查报告主要结论如下： 品牌表现 本报告借鉴美国Restaurants & Institutions对美国餐饮企业排序的通用方式(见报告附件)，对国内民族餐饮品牌和单体餐馆两个序列进行了排名，依据各企业营业额从高至低分别排出了前30强和前20强，希望对这些品牌的真实发展情况做出客观评判，为行业树立标杆。
资源工作计划
第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训，按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处，人力资源部介入绩效管理的不同阶段，与各部门主管探讨操作中的实际问题，有针对性地开展交流和培训。 由人力资源部牵头，公司管理人员参与。每双周一次，结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。
资源工作计划 篇1 人力资源计划 根据工程量和工序用工特点，即基础、砂石料小运和交叉作业段用工量大，而组塔和非交叉作业段用工量较小，合理调配施工力量和人员组成结构，按照施工进度计划，人力资源合理进退，做到经济高效，管理科学，降低工程成本，避免窝工、人力资源过剩现象发生。
回顾实业公司xx年初重组以来，作为人事负责人，本人已积累了近一年的工作经验。在这一过程中，既有挑战也有成长，专业知识的提升，工作方法与效率的改进，使我在这个角色中不断进步。现总结xx年实业公司的人力资源工作如下：首先，构建健全的人力资源管理体系是企业健康运行的基础。
人力资源工作计划1 人员调配管理 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。
这周工作人力资源部没有做好，那按照这个工作计划在下周就一定要把部门工作做得更好一点。我相信人力资源部的工作人员一定会去努力的，我也自信我们部门能够完成下周的工作任务。为公司带来更多的人才，让公司有了新生的添加发展的更好。
酒店该如何提升人效?
1、酒店应通过培养一专多能员工、引入灵活用工与应用数字化技术来提升人效。培养复合型人才，通过交叉培训与奖励机制激发员工潜能，提高服务效率与员工价值。灵活用工需建立标准流程，简化工作步骤，确保服务品质稳定。数字化技术则能优化流程，释放员工创造力，推动酒店高效运作。
2、提高酒店保洁阿姨的人效，可以采取以下措施： 标准化流程：制定标准的客房清洁流程，包括清洁时间、清洁步骤、使用的工具和化学品等，确保清洁工作的效率。同时，需要针对不同类型客房的清洁制定不同的标准流程，以适应不同类型的客房清洁需求。
3、制定标准化清洁流程：为了提升效率，酒店应制定一套标准的客房清洁流程，涵盖从房间检查到清洁物品使用的每一个步骤。这包括为不同类型的客房提供专门的清洁指南，确保每位保洁阿姨都能够迅速掌握正确的清洁方法。
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